#11 Profil Klienta - Canva. Cz. 4/4
Case Study Kategoria Cotton
W poprzednich odcinkach omówiliśmy kluczowe obszary Canvy Profilu Klienta, pokazując, jak zebrać i uporządkować dane o kliencie, konsumencie oraz kupującym. W tym nagraniu przechodzimy krok dalej — do wniosków i działania.
Rozwiń ↓
#10 Profil Klienta - Canva. Cz. 3/4
Przekonania, Postrzeganie i Zachowania
W tej części pokazujemy, jak połączyć wcześniej zebrane informacje z obszarów Otoczenie i Wspólny Biznes z pełniejszym obrazem klienta, konkurencji, rynku oraz przyszłych możliwości wzrostu.
Rozwiń ↓
#9 Profil Klienta - Canva. Cz. 2/4
Wspólny biznes
Pokazujemy, jak przełożyć zebrane wcześniej informacje na konkretne dane, wnioski i decyzje biznesowe. Omawiamy między innymi strategię, rolę kategorii, profit, realizację KPI, oczekiwania klienta oraz inwestycje shopperowe.
Rozwiń ↓
#8 Profil Klienta - Canva. Cz. 1/4
Otoczenie
Pierwszy odcinek cyklu Canva Profilu Klienta otwiera praktyczne case study z kategorii cotton, oparte na procesie Joint Business Planning z klientem Rossmann, który osobiście zrealizowaliśmy.
Rozwiń ↓
#7 Jak wykorzystać Profil Klienta
do przygotowania Projektu JBP
W tym nagraniu kontynuujemy temat Profilu Klienta i pokazujemy, jak wykorzystać go jako praktyczną podstawę do przygotowania projektu Joint Business Planning.
Rozwiń ↓
#6 Profil Klienta w praktyce
Podstawowe narzędzia JBP
Omówimy, jak uporządkować informacje o sposobie pracy klienta z kategorią, kalendarzu działań, skuteczności promocji, narzędziach komunikacji, ograniczeniach operacyjnych i potencjale rozwoju.
Rozwiń ↓
#5 Pricing i rola controllingu
w Procesie JBP
Pokażemy, dlaczego skuteczny projekt Joint Business Planning wymaga nie tylko dobrej strategii współpracy z klientem, ale też solidnych założeń finansowych.
Rozwiń ↓
#4 JBP - proces czy projekt
i o co w tym chodzi?
Pokażemy, jak wygląda Joint Business Planning od poziomu strategicznego do operacyjnego oraz dlaczego jego wdrożenie w organizacji warto prowadzić projektowo.
Rozwiń ↓
#3 Model Business Canvas i Design Thinking
Poziom taktyczny
Pokażemy, jak w praktyce wykorzystać nowoczesne narzędzia Canvy w procesie wdrażania JBP na poziomie taktycznym.
Rozwiń ↓
#2 Joint Business Planning
na poziomie strategicznym
Zobaczysz, jak przeprowadzić Proces JBP na poziomie zarządu i strategii — nie jako narzędzie operacyjne, ale jako sposób zarządzania współpracą z kluczowymi klientami i partnerami biznesowymi.
Rozwiń ↓
#1 Plan czy Planning
- ing robi różnice
Pokażemy, czym naprawdę jest Joint Business Planning i dlaczego nie warto traktować go wyłącznie jako przygotowania jednego planu z klientem.
Rozwiń ↓